從12月6日,蘭州居民用電客戶“非現(xiàn)金交費家族”再添新成員,所有居民只需在手機上按幾個鍵,即可輕松交納電費。
當(dāng)日,蘭州供電公司與中國移動蘭州公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面開展手機支付交納電費的深度合作。
今年10月31日,“蘭州無線城市暨城市一卡通”項目正式啟動,標(biāo)志著蘭州市以無線接入為手段,以物聯(lián)網(wǎng)為核心技術(shù)的“新一代公用基礎(chǔ)設(shè)施”正式建立。該業(yè)務(wù)的開通,不僅使蘭州供電公司與中國移動蘭州分公司的合作又向前邁進了一大步,也為甘肅電力和甘肅移動的全面深度合作奠定了良好基礎(chǔ)。
此次建設(shè)蘭州手機交電費系統(tǒng),是甘肅省電力公司和中國移動甘肅公司強強聯(lián)手,以“科技便民、服務(wù)社會”為宗旨,推動“創(chuàng)先爭優(yōu),為民服務(wù)”的一項重要舉措。用戶用手機登錄wap.gswxcs.com訪問無線城市網(wǎng)站,選擇首頁“生活助手”下的“電力繳費”,輸入電力后付費用戶姓名和用戶號查詢欠費,然后在電費查詢頁面中選擇“繳費”,系統(tǒng)生成繳費訂單信息,在核對訂單信息無誤后選擇“立即繳費”,通過手機銀行完成繳納電費。
甘肅蘭州供電公司擁有用電客戶52萬戶,其中居民客戶48萬戶,占51%。交費高峰期時,居民在柜臺前排長隊的現(xiàn)象屢見不鮮,這給電費回收工作帶來很大壓力。多年來,甘肅省電力公司一直致力于為廣大客戶提供安全可靠的電能供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù),在省內(nèi)推出“同城異地繳費”、“電費短信溫馨提示”、“供電110流動服務(wù)專用車”等一系列便民舉措,受到客戶和社會廣泛好評。甘肅公司努力創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷拓展繳費渠道,大力推廣非柜面繳費方式,傾力打造多元化繳費平臺,目前已與工行、招行、交行、建行等金融機構(gòu)以及銀聯(lián)商務(wù)、蘭州郵政建立了代收電費合作關(guān)系,廣大客戶享受到了更加便捷、高效的服務(wù)。2011年1--11月份,蘭州居民客戶非柜面交費達126萬筆。
信息整理:拓普儀器儀表網(wǎng) 信息來源:甘肅省電力公司
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