“我昨天剛從上?；氐郊?，今天上午就通了電，想不到供電部門(mén)工作效率這么高，他們還義務(wù)檢修了我家的照明線(xiàn)路、家用電器，更換了漏電保護(hù)器，發(fā)放返鄉(xiāng)務(wù)工人員安全用電宣傳手冊(cè)，真是想得太周到，謝謝了！”1月12日，山東平邑縣保太鎮(zhèn)萬(wàn)莊村返鄉(xiāng)務(wù)工人員感激地說(shuō)道。
    山東省平邑縣是一個(gè)擁有100多萬(wàn)人口的大縣，其中每年外出務(wù)工人員近30余萬(wàn)人。臨近春節(jié)，隨著外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，平邑供電公司認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施，針對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員這一特殊群體的用電需求，及時(shí)滿(mǎn)足外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員用電申請(qǐng)和復(fù)電需求，確保每位返鄉(xiāng)人員“足不出戶(hù)”便能“用好電”、“不差電”。該公司結(jié)合農(nóng)電服務(wù)“五進(jìn)”活動(dòng)內(nèi)容，要求全縣16各基層供電所認(rèn)真組織開(kāi)展“進(jìn)農(nóng)戶(hù)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”等五進(jìn)活動(dòng)，并與當(dāng)?shù)卣⒋逦瘯?huì)保持密切聯(lián)系，及時(shí)統(tǒng)計(jì)掌握返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電信息，有組織的為返鄉(xiāng)務(wù)工人員建立特殊客戶(hù)服務(wù)檔案，力求為其提供一個(gè)安全、可靠的用電環(huán)境。
    根據(jù)特殊客戶(hù)服務(wù)檔案，平邑供電公司針對(duì)務(wù)工人員朋友長(zhǎng)年外出務(wù)工，家中線(xiàn)路年久失修，存在安全隱患等問(wèn)題，要求分片電工主動(dòng)深入到農(nóng)村客戶(hù)家中，義務(wù)檢查線(xiàn)路，提醒他們安裝家用漏電保護(hù)器，了解他們的用電需求，切實(shí)為廣大務(wù)工人員朋友排憂(yōu)解難。分片電工還利用故障維修等機(jī)會(huì)，采用嘮家常、現(xiàn)身說(shuō)法等方式，向廣大務(wù)工人員朋友宣傳安全用電常識(shí)，發(fā)放返鄉(xiāng)民工安全用電宣傳手冊(cè)，提醒他們外出打工及回鄉(xiāng)期間，一定要關(guān)注家中空巢老人和留守兒童的用電安全，并把印有安全用電常識(shí)的年畫(huà)送到各家各戶(hù)。與此同時(shí)，該公司還利用節(jié)前村民趕集的習(xí)俗，在人口集中的地方，通過(guò)廣播、流動(dòng)宣傳點(diǎn)、散發(fā)傳單等多種方式，加大對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員安全用電知識(shí)的宣傳力度。截至目前，該公司已為690余戶(hù)返鄉(xiāng)務(wù)工人員工家庭辦理了復(fù)電手續(xù)，處理各類(lèi)安全隱患及故障20余處，受到返鄉(xiāng)務(wù)工人員的一致好評(píng)。
    信息來(lái)源：山東電力集團(tuán)公司 信息整理：www.jhyzan.com