近日，湖北十堰供電公司在開展?fàn)I業(yè)廳“親情服務(wù)”的基礎(chǔ)上，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)觸角延伸至移民內(nèi)遷安置小區(qū)，并通過“3.15光明服務(wù)隊”，開展了安全用電知識普及和郵政綠卡宣傳服務(wù)，將“你用電、我用心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念融入到每一位內(nèi)安移民的心田。
    在黃龍集鎮(zhèn)移民安置小區(qū)，該公司工作人員冒雨走訪移民用戶，積極宣傳安全用電、綠色用電知識，為客戶解疑答惑，進(jìn)行面對面的貼心交流。同時電力員工們還向大家宣傳節(jié)約用電的小技巧，如何正確使用家用電器等，讓廣大客戶明白消費(fèi)，滿意消費(fèi)。通過發(fā)放用電宣傳資料、現(xiàn)場服務(wù)等形式，進(jìn)一步增進(jìn)了與客戶之間的溝通，使大家切身感受到公司“你用電，我用心”的親情化和人性化的服務(wù)，架起供電企業(yè)和客戶之間的連心橋，樹立了公司履行責(zé)任、服務(wù)社會的良好形象。
    湖北省電力公司黨委高度重視移民內(nèi)安工作，要求十堰公司把移民內(nèi)安電力配套項目建設(shè)作為一項政治責(zé)任來抓。十堰公司黨委把移民內(nèi)安供電保障服務(wù)作為一項政治工程、責(zé)任工程和示范工程抓緊抓好，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實際工作中，廣大員工積極踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)核心價值觀，克服電力建設(shè)前期道路不通、安置房屋規(guī)劃反復(fù)調(diào)整、安置房屋建設(shè)滯后、協(xié)調(diào)難度大等重重困難，投資682萬元，通過4個月的加班加點(diǎn)，共安裝配電變壓器26臺，新建改造10KV線路11.39公里，新建低壓線路25.87公里，提前完成張灣區(qū)和鄖西縣共11個安置點(diǎn)2940余戶移民安置的供電任務(wù)，受到百姓的稱贊和市委市政府的高度評價。
    信息來源：湖北省電力公司 信息整理：www.yztpdq.com