一、開機順序：現場使用時，先開主機再開掌上電腦。若重新開機,必須先退出掌上電腦打開的所有程序,關閉掌上電腦和主機,再按開機順序重新操作即可。
開機后，提示連接不上，需多次開機？
可能是以下兩種情況：A.開機順序不對，應先開主機，再開掌上電腦;B.電池欠壓。 
開機后，點擊測量，檢測不到測量信號？
先開主機，再開掌上電 A..檢查PDA與主機是否連接好;B.是否輸入了信號;C.看綠色工作指示燈是否在不停的閃爍，一般測量正常狀態(tài)下，測量指示燈處于閃爍狀態(tài)；D;根據掌上電腦上的設置，檢查接線是否正確。 
電腦與主機已連接上，但界面上不顯示SY3000智能三相電力參數測試儀的程序怎么辦？
由于不小心刪除或長期不充電，掌上電腦程序可能已丟失，此時要進行程序恢復， 點擊資源管理器→我的設備PAO File Store中查找重新安裝程序，詳見“在線幫助 ”中“如何恢復SY3000系列智能三相電力參數測試儀軟件程序”。（適用于惠普1717和惠普1950型掌上電腦）
二、指示燈及充電問題
主機紅色指示燈亮表示電池欠壓；綠色工作指示燈亮，表示主機處于工作狀態(tài)，在測量和通訊過程中綠色工作指示燈會不斷閃爍。
主機充電時紅燈亮，PDA充電時充電指示燈會不停的閃爍，當電充滿后會停止閃爍并長亮。
開機后，主機綠燈常亮，且有開機的聲音，但掌上電腦點擊測量后不工作?
此時掌上電腦電池電量可能不足，請及時充電，或現場插上電源可以繼續(xù)工作。
PDA充電時指示燈不停的閃爍，但開不了機怎么處理？
可能儀表長時間不用，掌上電腦欠電時間過長，剛開始充上電，有可能開不了機，等充上20分鐘－30分鐘電后再開機。
.背光燈在操作時不小心可能被關閉了，當背光燈關閉后，即使開機了也是黑屏，此時應該按“設置→系統(tǒng)→被光燈→亮度→由電源電池供電 （上調）”步驟操作，背光燈就會被打開，屏幕就會變亮。
三、其他問題
開機后,點擊掌上電腦屏幕,出現錯位現象該如何處理?
需要重新定位.，按以下步驟操作即可 “設置→系統(tǒng)→調整屏幕→點擊十字星中心位置→點擊OK”
開機后，用筆點擊掌上電腦屏幕，無反應？
這屬于死機現象, 用掌上電腦的方向鍵可操作，用筆點一下USB串行接口左邊的raset孔恢復一下即可。
現場操作時，操作步驟都正確，但點開始測量后，沒有向量圖，也沒有數據？
出現這樣的情況可能與用戶在掌上電腦上的設置有關系，比如現場接線是三相四線制，而掌上電腦的設置中卻是三相三線

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