11月15日,浙江電網(wǎng)電力交易中心召集發(fā)電企業(yè)電力交易聯(lián)絡(luò)員,介紹國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”。自國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布新“三個(gè)十條”以來(lái),浙江省電力公司迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹?zé)岢保⒁源藶槠鯔C(jī),進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度和流程,切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
浙江省電力公司各級(jí)負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)新“三個(gè)十條”,各單位迅速制定宣貫學(xué)習(xí)方案。該公司組織開(kāi)展了“新三個(gè)十條學(xué)習(xí)月”、“新三個(gè)十條閉卷考試”等活動(dòng),確保新“三個(gè)十條”全員知曉率100%,服務(wù)崗位人員熟記率100%,展示宣傳正確率100%,制度修訂及時(shí)準(zhǔn)確率100%。同時(shí),浙江公司及時(shí)更新全省各地營(yíng)業(yè)窗口、辦公場(chǎng)所和“三個(gè)十條”相關(guān)展板、宣傳欄、各種資料等。
此外,浙江省電力公司還以此次學(xué)習(xí)貫徹為契機(jī),結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“學(xué)習(xí)江小金,為民服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵”、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程等工作,全面梳理優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作,對(duì)照新“三個(gè)十條”認(rèn)真查找差距和不足,完善配套制度標(biāo)準(zhǔn)和檢查考核體系,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為,切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。
信息整理:www.jhyzan.com 信息來(lái)源:浙江省電力公司
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